曼大上海中心 2020-06-27 11:23:20
隨著全球競爭的日益加劇,職業經理人如何提高戰略思維,幫助企業運用戰略利器,在全球化競爭中贏得競爭優勢?當今商業形態瞬息萬變,顛覆性的技術極大地影響著企業的發展走向。企業如何緊跟時代步伐,在數字化競爭中獲得突圍?
商場如戰場。企業之間真的只有你死我活的競爭?一個企業的成功真的必須建立在其競爭對手的失敗之上嗎?
3月13日,曼徹斯特全球MBA項目管理經濟學教授Paul Patton在MBA開放課堂中為到場的企業家們深度解析了最前沿的企業競爭戰略。Paul講到的博弈論及其在企業競爭中的運用引起了到場企業家們的濃厚興趣。
Paul Patton
管理經濟學教授,
曼徹斯特商學院全球MBA項目講師
Paul Patton教授在經濟學領域擁有逾27年的豐富教學經驗,同時,作為曼徹斯特商學院全球在職MBA課程講師,自2001年以來負責管理經濟學課程全球教學活動的指導。在學術研究領域,Patton教授主要研究商業與經濟學的數學與數據分析,并著書出版了相關書籍。此外,Paul在商業管理實踐中也累計了深厚的經驗,目前擔任愛爾蘭第三大城市利默里克城市經濟發展項目總監。
企業競爭戰略關乎生死存亡,需要知己知彼
Q
Paul先向企業家們拋出一個問題。近年來,手機市場發展迅猛, 手機已然成為人手必備的產品。幾大手機廠商巨頭:蘋果、華為和三星占據了全球手機市場的巨大部分比重。這幾大手機巨頭間的競爭也異常激烈。隨著三星縮減在華股份,蘋果和華為在中國市場的競爭愈發激烈。那么確保市場競爭優勢的關鍵是什么?
Peter Patton教授
這就不得不提到這兩大公司的競爭戰略。公司在競爭市場上采取何種戰略,關系到整個公司的生死存亡。蘋果公司競爭戰略勝在創新。蘋果公司有著世界一流的研發和工業設計能力,這是它致勝的關鍵。其次,蘋果公司的零件是由全球范圍內各供應商生產的,全球范圍內低成本、高質量的供應商使其獲得了生產成本優勢。這種戰略引起了許多公司甚至同行的效仿,在這種情況下,如何確保供應商的質量成為了新的戰略競爭關鍵。
隨著華為公司的迅猛發展,華為的競爭戰略也成為企業研究和效仿的重要榜樣。通過世界一流的設備供應商獲得成本領先戰略,同時不斷改革創新,實現差異化戰略發展等保證了華為的競爭優勢。
縱觀在市場競爭中脫穎而出的企業都普遍存在一個共性:先進的競爭戰略。企業競爭戰略的制定必須考慮競爭對手的存在。就像蘋果公司在制定戰略的時候,一定把華為公司的競爭戰略納入了考量范圍,以競爭導向去制定競爭戰略;同理,華為在制定戰略時也會考慮對手的情況。競爭戰略關乎企業的長足發展。深諳企業競爭戰略的職業領導人將成為各企業爭搶的對象而擁有極大的職業競爭優勢。
那么如何科學的制定企業的競爭戰略呢?
洞悉消費行為規律,贏得戰略競爭關鍵
戰略競爭的關鍵在于贏得消費者。這就需要企業了解消費者的消費行為。實際上,消費行為因其重復性而具有規律,同時由于信息技術的參與而有跡可循?!?/p>
Paul向大家展示了一個消費者一天的時間安排表,其中的消費行為固定發生在一天的幾個時間段。將周一到周四的消費行為發生的時間及事件做對比分析,就會發現消費行為具有重復性。于此同時,由于手機、電腦等智能技術的運用,消費者會留下數據而讓商家獲知相關信息。商家就可以根據消費者的消費行為規律而采取相應的推廣策略。
在這個案例中,此消費者傾向于在每天早上8點25分左右喝咖啡并瀏覽谷歌。消費者在咖啡廳留下了消費記錄,在谷歌上留下了瀏覽記錄。而咖啡商家根據記錄,于每天相應的時間給消費者發送咖啡廣告;同時谷歌也記錄下了消費者瀏覽傾向,而優先推廣相應產品的信息給該消費者。這就是著名的“助推理論”。
聽到這里,大家紛紛回憶起自己在瀏覽網頁、郵件、短信等信息中收到的商家廣告,經常和自己最近在尋找的產品巧合的一致,而且和自己消費需求的時間神奇的吻合。這其實是商家通過消費行為的重復性而預測消費需求,從而進行推廣的策略。前沿的“助推理論”在Paul的講解下變得貼近現實,生動易懂。
共享經濟和顛覆性技術下的戰略決策
在競爭性的市場中,企業的戰略決策和行為需要具備前瞻性。這就需要企業了解市場發展趨勢。Paul講到了當今市場上重要的經濟形態“共享經濟”。
Paul Patton教授
共享經濟將成為未來商業發展趨勢。
共享經濟正在極大的影響著人們的生活。大家上班用滴滴或是摩拜單車,旅行在booking或是Airbnb上預定房間… 共享經濟已經融入了我們每一天的日常生活中。雖然2013年,共享經濟只占市場份額的3%,但是五年來,共享經濟急速發展。預計到2025年,共享經濟將占到市場份額的一半比重。
除了共享經濟外,顛覆性技術也在給商業世界帶來著日新月異的巨變。之前提到的預測消費者行為的技術就是其中之一。越來越多的公司將技術直接融入產品和服務中以開拓新的市場,同時企業管理者也面臨著將科技融入公司組織架構的挑戰。這會帶來很多新型的管理型人才才能勝任的高質量工作。
企業的競爭戰略時刻受到市場環境的影響。這就需要企業決策者將企業戰略放在市場大環境下,進行系統的、有前瞻性的思考。也對企業管理者的戰略決策能力提出了更高的要求。
巧用博弈論,致勝戰略競爭
,不能互相溝通情況。如果兩人都抵賴,各判刑三年;如果兩人都坦白,各判十年;如果兩人中一個坦白而另一個抵賴,坦白的判一年,抵賴的判十五年。于是,每個囚徒都面臨兩種選擇:坦白或抵賴。然而,不管同伙選擇什么,每個囚徒的最優選擇是坦白。
囚徒困境是博弈中具代表性的例子,商業競爭中也會頻繁出現類似情況。Paul所教授的全球在職MBA項目策略與競爭課堂中將系統地講解博弈論,帶領同學們分組逐一分析幾個案例中雙方博弈的各個情況所產生的不同結果。
在深諳博弈論的智慧后,Paul會帶領同學們將博弈論工具用于企業競爭策略的制定中,分析企業及對手所采取的不同決策:企業進入市場的最佳時機是什么時候?價格戰是怎樣發生的,如何終止?戰略性合作如何進行?
Paul Patton教授還將通過大量公司案例以及貼近管理實踐的全新動態,緊扣當前商業競爭前沿趨勢,全面解析傳統的企業管理決策問題,并從經濟全球化的背景下,突破傳統思維模式,重新思考企業的戰略定位。
資深商學院教授解讀在職MBA項目
隨后進入現場提問環節。大家聽得意猶未盡,繼續興致勃勃的向Paul Patton教授請教問題。
Q
除了曼徹斯特商學院外,您還曾經執教于多家商學院。那么在您看來,相較于其他商學院,曼徹斯特商學院有哪些獨特之處?
Paul Patton教授
我們的學術研究的核心就是研究企業如何制定競爭策略、企業如何和其他企業做生意,這也是我致力于帶到課堂上的內容。曼徹斯特全球在職MBA項目采用聞名于世的曼徹斯特案例教學法“Manchester Method”,所以具有很強的實戰性。
在曼徹斯特全球在職MBA的課堂中,教授們通常做的是引導學員們通過小組合作解決所接觸的真實的企業所遇到的現實問題。同學們今天在課堂上學到的東西,明天就可以應用到企業中去。
曼徹斯特全球在職MBA項目
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曼徹斯特大學中國中心
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